Cookies- och integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-11-03

Allmänt
Vi värnar om din integritet och behandlar alltid dina personuppgifter med största respekt och enligt gällande lagstiftning (GDPR).
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du handlar i vår webshop, skapar konto eller kontaktar oss.

Personuppgifter
När du handlar, skapar ett konto eller kontaktar oss samlar vi in nödvändiga uppgifter för att kunna hantera din beställning och ge god service.

Det kan inkludera:
Namn och kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)
Betalningsinformation (hanteras säkert via våra betalpartners)
Orderhistorik och leveransinformation

Uppgifterna används för:
Att behandla och leverera din beställning
Hantera betalning och eventuella returer
Kundtjänst och support
Utskick av information om produkter och erbjudanden

Vi sparar endast uppgifter så länge det krävs enligt lag eller avtal.

Betalning och leverans
Betalningar hanteras av våra betalpartners som ansvarar för säker hantering av kort- och betalningsuppgifter.
När vi inte själva levererar din order sker leveransen via vår fraktpartner Postnord som endast får de uppgifter som krävs för att leverera din beställning. 

Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, analysera trafik och hantera funktioner i webbutiken.
Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker webbplatsen.

Typer av cookies vi använder:
Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen och varukorgen ska fungera korrekt.
Funktionella cookies: Kommer ihåg dina val, t.ex. språk eller inloggning.
Analyscookies: Hjälper oss att förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra den.
Marknadsföringscookies: Vi använder inte cookies för riktad annonsering utan ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller radera cookies via din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om cookies blockeras.

Du har rätt att:
Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
Få felaktiga uppgifter rättade
Begära att vi raderar dina uppgifter (om inte lagkrav hindrar detta)
Invända mot viss behandling eller be om dataportabilitet
Kontakta oss gärna om du vill utöva någon av dessa rättigheter.

Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
All kommunikation med webbplatsen sker via krypterad anslutning (HTTPS).

Kontakt
Har du frågor om vår policy eller hur vi hanterar personuppgifter?
Kontakta oss gärna på info@solhojden.net